[caption id="attachment_84380" align="alignleft" width="230"]
Всего за пару лет bet365 оказалась среди флагманов отрасли онлайн-букмекерства[/caption]
Сложно не обращать внимания на успех, которого достигла bet365 в последние годы. На самом деле, вас уже может подташнивать от слов о том, насколько крута эта контора. Если все именно так, эту статью вам, вероятнее всего, читать не стоит.
Последняя волна песнопений в адрес bet365 пришла после того, как базирующаяся в Стоке компания опубликовала свои финансовые результаты за период с апреля 2012 до марта 2013 года. Букмекер сообщил о 148 миллионах британских фунтов прибыли [около 222 млн 540 тысяч долларов США. – прим. ред.]. По сравнению с предыдущим годичным периодом, рост составил 34%.
Вдобавок к этому, количество сотрудников увеличилось практически на одну пятую, теперь больше 2500 специалистов трудоустроено в компании, внушительно как для предприятия с единой сферой деятельности. Возможно, самым впечатляющим стал тот факт, что почти 20,000,000,000 британских фунтов [около 30 млрд 74 млн долларов. – прим. ред.] было поставлено на ее сайте – больше, чем у William Hill и Ladbrokes вместе взятых.
В то время как Ladbrokes не особо удачно вышла в Интернет, William Hill заручилась помощью Playtech и работает весьма успешно – что делает этот факт весьма удивительным.
Так что, когда компания становится все сильнее и сильнее; расширяет свои операции, обеспечивает рост прибыли, укрепляет и без того авторитетный имидж, другие обязательно будут наблюдать за ее прогрессом, стараясь понять, что делает bet365 и чего не делают они. Проблема в том, что нет явных, определенных ответов на этот вопрос. Ответы, возможно, более тонкие, и лежат в самой сути этой компании.
В любом случае, ниже – несколько попыток указать на некоторые факторы, делающие bet365 таким успешным букмекером.
Вовлеченные руководители-лидеры
Это самая очевидная причина успеха bet365, но, к несчастью, это также то, что другим операторам азартных игр онлайн будет затруднительно реализовать у себя.
Семейство Коутс и Дениз Коутс в частности – не просто мощные лидеры, у них невероятная эмоциональная связь с компанией, которую они построили практически с «нуля». У многих компаний есть сильные лидеры; их можно купить, переманив многоопытного генерального директора из других сфер.
К несчастью для конкурентов, что нельзя купить, так это людей, которые всей душой болеют за компанию и всех ее сотрудников.
В интервью газете Стока The Sentinel Дениз Коутс открыла, что для нее значит – быть хорошим сотрудником.
Она сказала: «Мы тратим огромную часть наших жизней на работе, человеку важно получать удовольствие от того, чем он занят. Мы стараемся быть хорошими сотрудниками, создавая возможности для людей, будучи честными и обеспечивая условия для роста».
Вдобавок к удовольствию от работы, Коутс также известна тем, что представляет собой фантастический пример трудовой этики. Ее часто можно увидеть работающей по выходным и до поздней ночи, она – настоящий путеводный свет для своих подчиненных.
Отсутствие боязни нового
Преднамеренно избегая термина «инновация» – слова, которое так часто используют, что оно практически растеряло свой вес – bet365 снова и снова демонстрирует, что не боится пробовать новое.
Решение полностью перенести сайт на стандарт HTML5 издание Computer Weekly назвало «более чем рискованным», но за ним стоит логический расчет. Теперь большее количество разработчиков может сфокусироваться на сайте, и, притом, что в удобстве пользования он не теряет ни на одной из платформ, это позволяет решать задачи и развиваться быстрее.
Еще более свежее решение – запуск bet365 мобильных и настольных лайв-дилер продуктов. И в формате приложения, и в браузере эти продукты отличает идеальная графика и высокая скорость работы, хотя до сих пор для тех, кому незнаком стандарт 4G, это было проблемой.
«Лайв» как краеугольный камень
Если вы упомянете bet365 в присутствии достаточно опытного игрока на ставках, он вспомнит, скорее всего, о двух вещах. Первая – радостное озвучивание Рэем Уинстоном коэффициентов в телерекламе в перерывах трансляций спортивных событий [актуально для британцев. – прим. ред.]. Вторая – то, что рекламируют эти ролики – ставки в «лайве» на bet365.
Превосходство компании в этой области – случайность, во многом. В то время как другие операторы владели сетями пунктов приема ставок с хорошей репутацией, bet365 построила свой успех на ставках в «лайве». Это была ниша, которая лишь оформилась, когда Дениз Коутс начала строить свою империю, и вместе с ростом популярности этого вида ставок росла компания.
Даже описание bet365 на LinkedIn подчеркивает важность роли, которую играет «лайв». Цитата: «Это было идеей Дениз сфокусироваться на «лайве», благодаря чему лидерство [bet365] в этой сфере стало возможным. Рисковая ставка окупилась. «Лайв» имеет фундаментальное значение для успеха bet365 и остается краеугольным камнем бизнеса».
Осмотрительность в расширении бизнеса
Компания и ее рабочая сила базируются компактно. Расширение производилось в нужное время, и осмотрительные решения оправдали себя, тогда как другие операторы с горящими глазами бросались на новые рынки.
Это может показаться несколько противоречащим части о готовности компании экспериментировать с новыми продуктами, но тут есть четкая разница. В то время как bet365 рада идти на взвешенный риск запуска продуктов, которые можно опробовать, к покупке нестабильных компаний и выходу на новые рынки здесь совершенно другой подход.
Принципу 80/20 – нет
Вместо того, чтобы руководствоваться мантрой Ричарда Коха, которую тот мог реализовать в Betfair, окажись его попытка получить контроль над компанией успешной, bet365 предпочитает принимать множество небольших ставок от большей части клиентской базы. Так что, вместо заработка 80% прибыли на 20% клиентов bet365 идет как раз иным путем.
С логической точки зрения, ее модель кажется намного более основательной, поскольку вы менее зависимы от нескольких крупных игроков. Компания также известна в другом смысле – очень быстрой «порезкой» максимумов для успешных игроков. И хотя это заслужило ей прозвище «bet3.65 фунта», на самом деле, под такие ограничения попадает крайне малая часть ее клиентов.
Так что, в конце концов, может, не так уж и сложно выделить несколько факторов, стоящих за успехом bet365. Что сложно, так это понять, как компаниям, уже долгое время работающим в этой сфере, перенять и реализовать эти принципы у себя. Но некоторым это определенно необходимо.
Напомним, БК bet365.com оценена на «5» по пятибалльной шкале «Рейтинга Букмекеров». Узнать основные сведения о ней и зарегистрировать вы можете на странице обзора: https://bookmaker-ratings.ru/review/obzor-bukmekerskoy-kontory-bet365/
