Президент СРО «Ассоциация букмекерских контор» (СРО букмекеров) Дарина Денисова на прошлой неделе приняла участие в лондонской специализированной конференции Betting On Sports 2016, посвященной индустрии беттинга. В эксклюзивном интервью Дарина Денисова рассказала «Рейтингу Букмекеров» о том, какие темы в рамках конференции были самыми интересными и как российские компании могут измениться по примеру зарубежных коллег.
— Какие основные тренды мирового и европейского букмекерства вы можете выделить после посещения Betting on Sports-2016?
— Наибольшая аудитория из числа делегатов конференции собиралась во время докладов руководителей авторитетных букмекерских компаний - таких, например, как William Hill, Ladbrokes или SBOBet. Профессионалам рынка было крайне интересно узнать о тенденциях развития отрасли, тем более что спикеры рассказывали немало интересного из практик своих компаний. Среди основных трендов беттинга можно выделить постепенное увеличение онлайн-сегмента перед наземным, а также все больше увеличивающийся процент игроков, которые ставят с мобильных девайсов, не будучи привязанными к стационарным компьютерам.
— Выступления каких спикеров и на какие темы вам больше всего понравились?
Сохрани РБ в избранное
— На конференции было высказано мнение, что букмекер должен соблюдать гармонию между большим количеством предоставляемой им информации и удобством интерфейса сайта и приложений. Согласны ли вы с этим?
— Вне всяких сомнений. Только гармоничное сочетание самых важных элементов, без «перетягивания каната» приводит в итоге к увеличению числа лояльных клиентов любой БК. Перманентное насыщение информацией самого разного толка - от статистической до аналитической и прогнозной - крайне важно для любой компании, которая хочет заинтересовать игроков. Но и за простотой того же интерфейса сайта букмекера не должно быть примитивизма. В том и заключается профессионализм лучших компаний беттинг-отрасли, что они умеют находить гармонию между порой мало соотносящимися друг с другом деталями.
Некоторое нюансы оперирования на территории пост-СССР являются настоящим открытием для топ-менеджеров западных БК
— Что говорили на Betting on Sports-2016 о том, каким должно быть присутствие букмекера в социальных сетях? По вашему мнению, насколько важны соцсети для современной БК?
— Соцсети для букмекерских компаний в настоящее время стали крайне действенным инструментом продвижения услуг. Никто из спикеров на конференции этого не скрывал. Но опять же, многим БК необходимо определиться, какими они хотят видеть свои social networks ресурсы - исключительно способом дополнительной маркетинговой «бомбардировки» потенциальных клиентов, или же некой «параллельной Вселенной», которая, в отличие от более строгого официального сайта компании с текущей линией, должна выполнять роль своего рода информационно-аналитического ресурса. Те, кто находят баланс, играют в нашем бизнесе на опережение. Я, конечно, считаю соцсети с их нынешним развитием семимильными шагами абсолютно необходимыми для присутствия любой прогрессивной БК. Насколько глубоким должно быть подобное присутствие - зависит уже от маркетинговой стратегии отдельно взятой компании.
— На Betting on Sports-2016 говорили о том, что в будущем букмекеры переведут фокус с футбола на другие виды спорта в своей спонсорской активности. Спонсорство в каких видах спорта, кроме футбола, актуально для российских БК?
— Полагаю, что для российских любителей беттинга футбол является и еще долго будет оставаться наиболее привлекательным видом спорта. Игра номер один, игра миллионов - банальные аксиомы, но ничего тут не попишешь.
Букмекерство равно спорт, и это убеждение среди отечественных бетторов еще очень долго будет управлять процессом
— У европейских букмекеров политический беттинг приобретает коммерческую значимость, так как растут его объемы. Актуально ли это для России?
— Надо быть реалистами: в России игроки в БК - это прежде всего люди, которые интересуются спортом. Насчет роста объема ставок на политические события в Европе ничего не могу сказать, но касательно России это явление вряд ли, по моему мнению, станет массовым. Букмекерство равно спорт, и это убеждение среди отечественных бетторов еще очень долго будет управлять процессом.
— С представителями каких зарубежных букмекеров вы общались? Что они говорят о российском рынке?
— К сожалению, в рамках обоюдных договоренностей не могу называть никакие имена компаний. Но должна констатировать, что интерес у зарубежных коллег к рынку России есть. Как, впрочем, и был всегда. Такая большая страна с огромным количеством интересующихся беттингом людей не может не вызывать логичной заинтересованности у мыслящих стратегически и дальновидно западных компаний. Будущее покажет, предпримет ли кто-то из них практические шаги.
Интерес у зарубежных коллег к рынку России есть
— Какие выводы вы сделали после конференции о направлении, в котором развивается мировое букмекерство? Что можно российским компаниям применить или изменить по примеру зарубежных коллег?
— Мы живем в эпоху цифровых технологий. Онлайн развивается столь стремительно, что ловить его тренды - порой меняющиеся едва ли не ежеквартально - могут только самые прогрессивные представители букмекерского сообщества. В дальнейшем вижу еще больший уход букмекерства в интерактивные ставки - это объективная реальность. Особенно выделяется подсегмент мобайла - все больше клиентов предпочитают ставить со смартфонов, планшетов, иных мобильных устройств. В условиях текущего государственного регулирования букмекерства в России многим отечественным компаниям предстоит переосмысливать свои стратегии развития, дабы «попасть в струю», и, будучи законопослушными, одновременно развиваться и наращивать финансовые показатели.
