Оценка букмекерской конторы «Фонбет» понижена с «3» до «2». Причиной этого является несоблюдение договоренностей, которые были достигнуты до поднятия оценки с «2» до «3». С представителем компании были согласованы варианты решения жалоб игроков, в частности тех, кого подозревают в мультиаккаунтинге. Мы договорились, что при условии того, что игрок предоставляет подлинные документы, подтверждающие его личность и адрес, отношение компании к нему должно быть стандартное (как во всех компаниях с высокими оценками) и конфискаций выигрышей не должно быть. С тех пор по подозрению в мультиаккаунтинге было аннулировано выигрышей на:
Каждый раз представители конторы мотивировали свои действия тем, что игрок является злостным нарушителем, и потому к нему были применены исключительные меры.
Несмотря на то, что компания формально сотрудничает по жалобам игроков, реальных действий в направлении соблюдения договоренностей она не предпринимает. Учитывая все вышесказанное, мы не видим существенной разницы между тем, как относятся к своим клиентам компании с оценками «2» и как это делает «Фонбет». Поэтому было принято решение понизить оценку в рейтинге до соответствующего уровня.
Мы прекращаем прием жалоб на букмекерскую контору «Фонбет», но при этом просим игроков продолжать оставлять отзывы в комментариях.
Сохрани РБ в избранное
