«Рейтинг Букмекеров» начнет сертифицировать букмекерские компании[/caption]
Наши новые сертификаты качества – альтернатива печати «РБ Рекомендует». Сегодня пользователь все больше верит заключениям, основанным на конкретных данных. Доверием и популярностью пользуются так называемые “Data driven-проекты”. Если рекомендацию "РБ" можно посчитать субъективной оценкой редакции "РБ", то сертификаты полностью основаны на данных, которые, собственно, отображены на сертификатах.
Для получения сертификата букмекер должен соответствовать ряду требований, в частности иметь своего представителя на “Рейтинге Букмекеров”, принимать нас в качестве посредника при разрешении споров с клиентами, иметь оценку не ниже “4” по основным характеристикам, а также нескольким другим условиям. С их полным перечнем можно ознакомиться здесь.
Также это наш первый шаг в поощрении политики ответственной игры. Сертификаты получат только те букмекеры, у которых на сайте есть предупреждение о рисках и у которых в маркетинговой коммуникации нет сообщений вводящих в заблуждение пользователей, например, обещающих заработать или разбогатеть.
На Премии "РБ" 2020 я в своей приветственной речи озвучил проблему зависимых игроков, и не встретил сопротивления со стороны букмекеров. Некоторые из них сказали слова поддержки. Видимо, становится все понятнее, что замалчивание и отрицание существующей проблемы никак не способствует развитию отрасли, у которой основной сдерживающий фактор – ее собственная репутация.
Я надеюсь, что большинство российских букмекерских компаний пойдут на необходимые изменения, чтобы улучшить свои клиентские сервисы и получить Сертификат качества РБ.
С уважением, основатель информационно-аналитического портала «Рейтинг Букмекеров», генеральный директор ассоциации «Ответственная игра» Паруйр Шахбазян.Сохрани РБ в избранное
