На этой странице опубликован список букмекеров, которые лучше всех работают с клиентами и нацелены на удовлетворение их потребностей. У этих букмекерских контор отлажена служба поддержки и обратная связь с клиентами.
Рейтинг составлялся на основе исследования «Рейтинг Букмекеров» о качестве обслуживания БК. В список попали конторы, получившие 67 баллов и более. Анализ проводился по семи критериям СП (наличие метода связи, быстрота и качество ответа): онлайн-чат на сайте, запрос из ЛК администратору, обращение по e-mail, чат в приложении, чаты в Telegram и в WhatsApp, звонок в колл-центр.
Отметим, что с момента проведения исследования эти и другие БК могли усовершенствовать свою деятельность с точки зрения работы с клиентами.
